信用卡逾期打什么电话协商?
主动拨打信用卡中心客服热线,一般在卡的背面会有,也可以直接拨打银行客服电话。然后主动解释逾期原因,说清楚自己现在没有还款能力,遭遇到了哪些特殊情况,申请协商个性化分期还款。
如果银行态度强硬,拒绝谈判,可以致电12378反映情况并寻求帮助。监管机构将协助持卡人和银行达成共识,但不得无故谈判。银行也有权拒绝,如果银行不同意谈判不是违规行为,那么就算通过银监会的协调,也不能保证它会100%有用。
信用卡逾期协商不成功怎么办?
协商不成功的话,要找到失败的原因,再次协商。为了不让利息持续恶化下去,你不要顾及面子,失败就不管了。
你有可能是材料准备不充分,银行感受不到你的困难,或者你提出的分期要求太过分,明明只欠了几万,月入几千,还想分最长60期还。针对不同的情况,你看是补充材料还是降低要求。
如果你材料齐全了,也确实不是什么有车有房装穷,而是经历了失业那些特殊原因,才还不上信用卡,还是协商不下来,那你就换个方向。你带着对银行的投诉,打12378这个电话到银监局,请求介入协商。
银监局专门管这些的,你电话说明自己的实际情况,然后提交对银行的投诉,比如录音之类的。反正银行直接协商不下,不如跟银监局来说,只是效率可能比较慢,又要多些利息。
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